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24時間プレミアム保証プラン

24時間以内の迅速な現場応答を保証する業界最先端のサービスです。

無休のテクニカルサポートに優先的にアクセスすることができます。

計画的な予防保全により、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

交換部品と労働経費がすべてカバーされているため、年間の運転コストを管理することができます。


Peak Scientificは、当社のお客様により重要かつ費用重視の分析が数多く実施されていることを高く評価し、そしてそのお客様方の意見に耳を傾けています。これに基づき、お客様の発生装置に技術的な問題が発生した場合、24時間*以内にラボに応答を提供するプレミアムサポートパッケージを立ち上げました。これほど迅速な応答を提供するサポートは前例がありません。

これは、ガス発生装置の業界では初の試みです。プレミアム保証プランでは、24時間以内の迅速な応答の保証に加え、お客様は無休のテクニカルサポートに優先的にアクセスすることができ、また計画的な予防保全により、典型的な摩耗や擦り切れにより発生し得る潜在的な問題を回避することができるため、安心して装置を使用することができます。

プレミアム保証プランを購入する理由

プレミアム保証プランがあれば、どのような問題が発生しても、翌営業日の応答が保証されます。初回の修理成功率95%を誇るPeak Scientific認定エンジニアが対応します。また、このプランには装置の年間メンテナンス点検が含まれているため、安心感が高まり、かつワークフローの整合性が確保されます。

プレミアム保証プランにより、計画的に予防保全を実施することで、予想外の故障のリスクを削減できるだけでなく、ガス発生装置の寿命を延ばし、効率性を向上させることができます。

これほど迅速かつ包括的な対応を提供できるラボ用ガス発生装置メーカーは他に存在しません。これは、Peak Scientificの革新性により、当社が最先端の顧客サービスを提供し続けているという証です。

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